1．キャンセル料

• 当日キャンセル：利用料金の100％

※前日17時までのご連絡でキャンセル料は発生しません。
※当日、体調不良等により医療機関を受診する場合はキャンセル料はいただきません。
※開始予定時刻から10分以上ご連絡がない場合はキャンセル扱いとなります。

2．オンライン通信不良の場合

通信環境の不具合により実施困難な場合は、振替等を協議いたします。